Honker.org.cn红盟网讯 网友“我们仨”问：笔记本电脑关机后，电源灯和键盘灯持续亮，Windows正常模式关机后无法彻底断点，但是WinRE和安全模式下能正常关机，已完成DISM/SFC，干净启动、驱动更新和安全软件排查，怎么办？

答：在特定模式下，系统能正常关机，而你驱动也做了更新，基本排除系统方面问题了，一般为BIOS问题，其次才是硬件问题。

企业电脑

1.多数加域电脑会出现关机需要20分钟，甚至1个小时左右，才能完整关机，这种情况多数为加域电脑，尤其是HP电脑常见

a.网卡问题，网络问题、无线信号问题，重装网卡驱动、更换网卡硬件或插紧网线，等待指令结束，需要耐心等待。

b.其次，如果反复多次依旧每次关机需要很久，那就是脱域了，找IT重新加域。

2.BIOS版本问题、更新BIOS后一般能解决，不行就找售后处理。

个人电脑

1.去笔记本品牌官网下载最新BIOS进行更新尝试，或上报问题。

2.偶发硬件问题，联系笔记本电脑售后。

网上给出的答案或许太多，需要视实际问题而论，无法通过网友口述判定具体，需要现场看到实际情况，所以给出最简单的回答，别瞎折腾，专业的事交给专业的人处理哦。